Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door SuperBonsai. Op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar SuperBonsai. SuperBonsai biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn.
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden.
Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van onze diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden.
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.
Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN WEBSITE
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land of regio van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt en ons toestemming heeft gegeven om minderjarige personen waarvoor u verantwoordelijk bent deze website te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten.
U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze Diensten.
ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening te weigeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
U begrijpt dat uw content, met uitzondering van creditcardgegevens, ongecodeerd kan worden overgedragen en:
(a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en
(b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten.
Creditcardgegevens worden tijdens overdracht via netwerken altijd gecodeerd.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
ARTIKEL 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is.
Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen.
Elk vertrouwen in het materiaal op deze site is voor eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht informatie op onze site bij te werken, behalve waar de wet dit vereist.
U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst of een deel of inhoud daarvan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor een wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via de website.
Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild overeenkomstig ons Retourbeleid.
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw beeldscherm volledig overeenkomt met het daadwerkelijke product.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden. We kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen.
We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken.
Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te halen.
Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan al uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
ARTIKEL 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die u bij ons plaatst te weigeren, voor zover daarvoor een gerechtvaardigde grond bestaat.
Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren.
Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen waarbij hetzelfde factuur- en/of verzendadres wordt gebruikt.
Wanneer wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons redelijke oordeel afkomstig lijken te zijn van dealers, wederverkopers of distributeurs.
U gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze webshop worden gedaan.
U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en relevante betaalgegevens, tijdig bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.
ARTIKEL 7 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstuurt, bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen, of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verzendt, online, per e-mail, per post of op andere wijze, gezamenlijk “reacties” genoemd, gaat u ermee akkoord dat wij deze reacties kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken, voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij zijn niet verplicht:
- reacties vertrouwelijk te behandelen;
- een vergoeding voor reacties te betalen; of
- op reacties te reageren.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, content te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar ons redelijk oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast vinden, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
U stemt er tevens mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk, onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.
U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de oorsprong van uw opmerkingen.
U bent zelf verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid daarvan.
ARTIKEL 8 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het verstrekken van persoonlijke informatie via onze webshop valt onder ons Privacybeleid.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
ARTIKEL 9 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat informatie op onze site of binnen de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot onder andere productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken.
Wanneer informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onjuist blijkt te zijn, kunnen wij waar wettelijk toegestaan een bestelling aanpassen of annuleren, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst.
Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website, inclusief prijsinformatie, voortdurend bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.
Een specifieke update- of vernieuwingsdatum betekent niet dat alle informatie binnen de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 10 – VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die in deze Servicevoorwaarden zijn opgenomen, is het verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor onwettige doeleinden;
(b) om anderen aan te sporen onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen;
(c) om toepasselijke internationale, nationale, regionale of lokale wet- en regelgeving te overtreden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen;
(e) om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te intimideren of onrechtmatig te discrimineren;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden;
(h) om persoonsgegevens van anderen onrechtmatig te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor obscene of onrechtmatige doeleinden; of
(k) om beveiligingsfuncties van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wanneer u een van deze verboden vormen van gebruik schendt.
ARTIKEL 11 – GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij streven ernaar onze Dienst veilig, tijdig en betrouwbaar beschikbaar te stellen, maar garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat alle resultaten die door het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen volledig nauwkeurig of betrouwbaar zijn.
Wij kunnen de Dienst van tijd tot tijd tijdelijk opschorten of onderdelen daarvan wijzigen of beëindigen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Het gebruik van de Dienst vindt plaats binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn Superbonsai en onze bestuurders, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of via de Dienst gekochte producten.
Hieronder kan onder meer worden verstaan: winstderving, verlies van inkomsten, verloren besparingen, verlies van gegevens of vergelijkbare schade.
Een beperking van aansprakelijkheid geldt nooit voor zover aansprakelijkheid op grond van toepasselijk dwingend recht niet mag worden beperkt of uitgesloten.
ARTIKEL 12 – VRIJWARING
Voor zover wettelijk toegestaan stemt u ermee in SuperBonsai en haar medewerkers te vrijwaren tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit uw onrechtmatige gebruik van de Dienst, uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van toepasselijke wetgeving of rechten van derden.
ARTIKEL 13 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling voor zover wettelijk toegestaan van kracht.
Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden.
Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 14 – BEËINDIGING
Verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven na beëindiging bestaan voor zover de aard daarvan dit vereist.
Deze Servicevoorwaarden blijven van toepassing zolang u gebruikmaakt van onze website en Diensten.
U kunt het gebruik van onze Diensten op elk moment beëindigen door te stoppen met het gebruik van onze website of ons hiervan op de hoogte te stellen.
Wanneer u een bepaling van deze Servicevoorwaarden ernstig schendt, kunnen wij uw toegang tot onze Diensten geheel of gedeeltelijk beperken of beëindigen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Reeds bestaande betalingsverplichtingen blijven daarbij van kracht.
ARTIKEL 15 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of werkingsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst vormen gezamenlijk de afspraken tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
Zij vervangen eerdere afspraken, communicatie en voorstellen over hetzelfde onderwerp, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren worden beheerst door Nederlands recht.
Indien u als consument buiten Nederland woont, ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, voor zover die bescherming op grond van toepasselijk recht aan u toekomt.
ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor deze Servicevoorwaarden voor toekomstige transacties bij te werken, te wijzigen of te vervangen door wijzigingen op onze website te publiceren.
Het is uw verantwoordelijkheid onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft in beginsel de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.
ARTIKEL 18 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:
KvK-nummer: 97065749
Btw-identificatienummer: NL005246621B84